Hrozba není pobídka

Šťouchnutí: „jemně pobídnout, dotýkat se nebo přemlouvat“. 

Po nashromáždění několika pokut za překročení rychlosti dostanete oznámení od ministerstva dopravy, které začíná: „Možná věříte, že jste většinu času bezpečný řidič; váš jízdní záznam však odráží momentální výpadky v úsudku řízení.“

Zaujatí těmito výpadky v jinak dobrém úsudku, o kterých se zdá, že ministerstvo dopravy ví, čtěte dál. 

„Nezapomeňte se za volantem vždy soustředit na řízení; i malé rozptýlení může způsobit zranění nebo smrt. Řízení je výsada a my věříme, že se můžete rozhodnout a stát se bezpečnějším řidičem. To by mohlo znamenat vyhnout se rozptylování a nebýt ve spěchu při řízení. Informace o tom, jak zlepšit své řízení, najdete na….. Bezpečnější jízda je vaší zodpovědností a vaší volbou.“

Cítíte se vzdělaní pečující skupinou lidí. Jste povzbuzeni: Máte na výběr, jak to udělat lépe. 

A když vám připomene: „Jen pár řidičů nashromáždilo více bodů než vy,“ chcete být lepší, protože všichni ostatní jsou lepší řidiči než vy. 

Byl jsi šťouchnutý. 

Říká se tomu „libertariánský paternalismus“. Teorie postrčení pochází z knihy Richarda Thalera a Casse Sunsteina s názvem Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness (Postrčení: Zlepšování rozhodnutí o zdraví, bohatství a štěstí ). Nudge , údajný protiklad tradičních forem nátlaku, se zaměřuje na navrhování možností pro ostatní tak, aby se rozhodovali směrem k „pozitivním výsledkům“.

Podle této teorie by „architekt výběru“ pravděpodobně řekl věci jako: „Jsem tak nadšený, že dávám lidem příležitost koupit si to!“ 

Spíše než sdělení týkající se moci a kontroly používají postrčení slova jako nabídnout , dát prostor , umožnit , usnadnit , informovat , diskutovat a možnosti.

Nudge má některé další klíčové prvky, které mohou vypadat povědomě: zdůrazněte, že proces je snadný a provádí se v malých krocích. Zdůrazněte strach z promeškání (FOMO) neboli „nechuť ke ztrátě“. Zdůrazněte své místo a odpovědnost ve skupině.

Měla by existovat jasná a konkrétní výzva k akci, která je konzistentní a těžko přehlédnutelná: Šest stop od sebe, například s diagramy pro případ, že nevíte, co je šest stop. 

Ujistěte se, že je zde pocit svolení; chcete, aby lidé měli pocit, že dnes mohou udělat změny.

A abyste minimalizovali odpor, používejte malé postupné „šťouchání“, které jsou méně nebezpečné. Například „dva týdny na zploštění křivky“ je šťouchnutí. 

Zásady šťouchnutí obvykle vyvíjí „tým pro statistiky chování“. Federálové jeden mají. Naše provincie (Ontario) má jednu. WHO jednoho má (jehož hlava je 40 let členem komunistické strany). 

Takže tady je tradiční metoda, jak přimět lidi, aby něco dělali: Blíží se čas spánku a já chci, aby moje děti odložily své hračky. Pomocí tradiční metody bych mohl stát ve dveřích a říct: „Je 7:30 a hračky jsou všude. Nechte je sebrat." 

Když moje děti ne, začnu s varováními. zvyšujem hlas. Varuji před zítřejším mytím nádobí. Připravuji je o sladkosti. 

Ale Štíhnutí funguje takto: „Hej lidi, je 7:30 a musíme si vyzvednout hračky.“ Pak si lehnu na zem. „Dobře, pojďme si zahrát hru: kluci proti holkám“ (nebo jakýkoli nebinární termín, který vám vyhovuje). „Dvě krabice. Kdo tam dá hračky první, vyhrává!“

Nebo bych se mohl zeptat něco jako : Uklidíme hračky a uděláme místo na hru, kterou si s tebou zítra zahraji?

Teď to chtějí dělat moje děti. Byli respektováni. Je tam spousta podnětů a je to zábava. 

Samozřejmě, že se to nakonec chytne i moje děti, a jak dospějí, mohou se velmi dobře cítit manipulovány. 

Nudge začal jako etický koncept. Má nám to pomoci zacházet s lidmi s respektem a důstojností a zároveň umožnit těm, kteří jsou šťoucháni, pocit svobody jednání – skutečného a skutečného jednání. Lidé mají dostat čas a prostor a zacházet s nimi jako s dospělými, jako se sobě rovnými. Komunikace by měla být otevřená. Nic nebylo zadrženo. Žádný tlak. Bez časového omezení. 

Ve výše uvedeném scénáři jsem dole na podlaze se svými dětmi. Štíhnutí má být rovnostářské: žádné nařízení shůry.

Nástroje, které používáte, by měly být transparentní a veřejnost by k nim měla mít rovný přístup. 

A když šťouchnutí nefunguje – když nezískáte buy-in – neuplatníte donucovací moc. Ne, znovu prozkoumáte svou „architekturu výběru“. Připouštíte, že problém může být stejně velký u vás. Z etického hlediska by nás používání šťouchnutí místo tradičních metod mělo také přimět k zamyšlení nad naším vlastním sklonem k používání nátlaku a nad tím, jak se všichni snažíme vzít ostatním svobodu jednání. 

Za druhé nejdůležitější: šťouchnutí nejsou mandáty. Šťouchance mají být beztrestné; jinak je to jen obyčejný starý tradiční nátlak. 

A co je nejdůležitější: Nikdy nebylo určeno k manipulaci s populací.

Takže naše současné vedení je trochu zmatené: Postrčení nezahrnuje hrozby. Žádné z těch řečí o hrozících důsledcích. Když se rozhodnete pro hrozby, použijete Postrčení jen k tomu, abyste lidi změkčili, abyste pak mohli efektivněji využívat tradiční nátlak. Obyvatelstvo je ukolébáno a pak zaskočeno. Etický vůdce by se hned přiznal: „Tady chceme, abyste šli.“

Ale s naší vládou se Nudge stal mocným manipulativním nástrojem, a co je horší, napomohl klouzavému duplicitnímu myšlení. Jistě, pryč jsou dny tradičních metod vyhrožování a odměňování se všemi jeho „toxickou maskulinitou“ a „patriarchátem“; nyní dáváme občanům příležitost, aby se chtěli chovat, „učinit správnou volbu“. Ale až příliš často nezískáme nic jiného než iluzi volby, kde stále nastavují parametry: Na výběr jsou tři vaxxy, místo jednoho. 

Jen s jedním by došlo k potlačení. Novináři možná prověřili střet zájmů, jen s jedním. 

A v těchto dnech Hladových her , kdy my, občané, musíme být chráněni sami před sebou, naši vůdci chrlí absurdní věci jako: „Povinnost funguje; máme vysokou míru proočkovanosti“ a „Kanaďané se zapojili a udělali správnou věc!“

Což ve skutečnosti znamená: Naše hrozby fungují. Kanaďané to zvládli skvěle. 

Náš premiér se raduje z politik, které jsou stejně drakonické jako nejhorší z jeho krajně pravicových odpůrců. Efektní ponožky nebo ne, vaše nohy stále voní. 

Nudge nabídl nový jazyk a nový druh povolení, nikoli však k používání zjevného nátlaku, o kterém by se mohlo diskutovat v otevřeném politickém divadle, ale spíše k podprahovým, zákulisním intrikánským machinacím behaviorální vědy. Nějak zakořenění v tomto zjemněném jazyce bez jakýchkoli ostrých hran a všichni si navzájem přikyvují, vedoucí představitelé dospěli k přesvědčení, že když používají slova jako svobodná vůle, volba, vzdělávání a pobídky, tak to ve skutečnosti nabízejí.

Vezmeme návnadu a necháme se ukolébat myšlenkou, že existuje skupina osvícených lidí, které to zajímá. Pak holínky zasáhly Wellington Street a „anti-vaxxeři“ jsou podáni slzným plynem a biti. 

"Nikdy jsem lidi nenutil." Dostali na výběr.

S Trudeauovou nedávnou tiskovou konferencí, na které tvrdil, že nikdy nenutil lidi k dodržování pravidel, jsme vstoupili do světa doublespeak horšího, než si cokoli dokázala Trumpova éra „falešných zpráv“ a „pravdivosti“ představit, kde slova neznamenají nic trvalého ani nenabízejí. jakýkoli skutečný význam, na který se mohou bezmocní spolehnout.